חברות תעופה ברשת

Home/Tag:חברות תעופה ברשת

משבר המדיה החברתית של Southwest Airlines

Tags: , , , , |

משבר Southwest Airlines - האוהדים הפכו לאויבים הנה דוגמא לחברה שרצתה והתכוונה לטוב, אבל כשהעניינים הטכניים הסתבכו בקטנה יצא להם משבר גדול... זעם ההמון נוקז למדיה החברתית, באין מענה שירות לקוחות שעמד בכמויות

חברות תעופה ברשתות החברתיות – לעוף על הלקוח אישית

Tags: , , , , |

בלוג מדד קלאוט מדווח על עשרת חברות התעופה המדורגות גבוה ביותר במדד ההשפעה שלהן. מה עושה אותן כאלה? התשובה היא החוויה האישית שהן מעניקות ללקוח, שירות לקוחות משובח. בואו ניזכר לרגע בהרגשה כאשר