תאהבו את האוהדים הנאמנים שלכם

אנשי שיווק באינטרנט ובמדיה חברתית בפרט עוסקים רבות בטכנולוגיה. בתי ספר לשיווק באינטרנט ורשתות חברתיות דשים רבות בסוגיות טכניות נרחבות: כפתורים, הטעמות, סנכרונים, shares, אפליקציות, המרות, אימבודים,קליקים ועוד.

הטכנולוגיה אכן חשובה, אך דווקא על רקע זה כדאי להזכיר שוב שהטכנולוגיה צריכה להיות הכלי של המשווק ולא המטרה.

תאהבו אותם יאהבו אתכם

הטיפ הכי קצר ויעיל בנושא הוא לדעת את נפש האוהד שלכם. כי אין כמו יחס אישי, ושימת לב לפרטים הקטנים, דווקא על רקע הררי הפתרונות הטכנולוגים הקיימים כיום.

עקבו אחרי אוהדים פעילים במיוחד בעמוד שלכם, בקבוצה, בפורום או בטיקבוקים לבלוג שלכם.

פנו אליהם בפרטי, ציינו בפניהם את העובדה שהתרשמתם ממעורבותם וצ'פרו אותם ב giveaway כלשהו – כרטיסים למופע, פריט מהסחורה שלכם, הזמנה למסעדה וכד'. תוכלו אף להפתיע אותם: שלחו להם בשליח הביתה את הפרס עם מכתב הוקרה אישי, ללא הכרזה מראש.

התוצאה לא תאחר לבוא: הפתעה מוחלטת, הכרת תודה עמוקה ואהדה אין סופית אליכם.

אולי זה לעבוד "עם פינצטה", אבל זה ייצר לכם אוהדי מותג "שרופים" שידברו בשבחכם. אלה שווים לכם יותר מכל אספן לייקים ש"עובד" בתחרויות ולא באמת אכפת לו מהקהילה שלכם. הנאמנות הזאת בסופו של דבר שווה לכם הרבה יח"צ וכסף.