זו כבר מסורת של שנים. מדי שנה באמצע הסמסטר אני מזמינה את הבלוגרית קשת זאבי מהבלוג קשת אוהבת להעביר הרצאת אורח לסטודנטים שלי של יחסי ציבור, בבית הספר לתקשורת אריאל.
היכולת לחשוף את הסטודנטים לאדם עם עשייה מ"השטח" היא זכות גדולה.
אם נסכם את עיקרי הדברים שמועברים בסדנת היח"צ שלי ומדבריה של קשת בפרט, ניתן לצייר בהחלט מודל של איש היח"צ המושלם.
איש יחסי ציבור מקצוען מתנהל כך:
- מבצע תחקיר בלוגרים מדוייק – כדי להציע לבלוגר את סיקור המוצר / השירות המתאים לו.
- מפתח קשרי עבודה וליתר דיוק, יחסי אנוש, מצויינים. ההבנה שבלוגר הוא יותר מ" מדיה" או יצרן לינקים לטובת הלקוח שלך בסופו של דבר מייצרת אדם שנאמן לך ומעוניין לסקר דווקא את המוצרים שלך ולייצר עבור לקוחותיך חשיפה.
- לא מכתיב לבלוגר בדיוק מה לכתוב. כי זו הגדולה של בלוגר – היכולת לחוות ולסקר דרך השפה והסגנון הייחודי שלו.
- מבין שאם הבלוגר חווה חוייה שלילית ביותר אודות המסעדה/ספא/אחר אותו הוזמן לסקר – עדיף לא להתעקש ולדלג הפעם על הסיקור מאשר להתעקש ולקבל סיקור שלילי. בסופו של דבר לבלוגר יש גם אתיקה מקצועית, כמו עיתונאי ואינו מעוניין לשקר לגולשיו.
- מזמין מספיק זמן מראש את הבלוגר לאירוע/מסיבת עיתונאים: הן ברמה הטכנית כדי לאפשר לדבר לקרות והן כדי למנוע את התחושה שאותו בלוגר הוזמן בדקה ה 90 כי מישהו אחר ביטל ונוצר חור למלא.
- נמנע מלבטל אירוע בדקה התשעים, ואם יש ביטול – לטרוח להודיע על כך לבלוגר.
- מעניק תמורה לבלוגר – השורה התחתונה היא לא ה"כמה" אלא ה"איך". כלומר להראות לבלוגר שאתה מוקיר לו תודה על הטרחה שבהגעה לאירוע/סיקור המוצר של הלקוח שלך, עבור הזמן שלו ועבור התוכן שהוא מייצר והחשיפה. בלוגר עם קהל מאוד רחב ממילא לא צריך את היח"צ והוא עסק בפני עצמו…לבלוגר כזה סביר להניח רמת המוטיבציה לסקר יורדת עם הזמן לאור הפיכתו לאייטם בפני עצמו. יתר הבלוגרים שהם בליגה השנייה ואילך גם יכולים לתת חשיפה יפה באופן מצטבר, וראוי שיקבלו תמורה שתדגים מתן כבוד ויחסי תן-קח הגיוניים.
- לא כועס אם בלוגר לא מעוניין לסקר מוצר שהיח"צ רוצה שיהיה עליו אייטם. למעשה הבלוגר לא עובד אצלך..
- לא שולח מוצרים לסיקור ללא תיאום ומתוך ציפייה שיהיה על כך סיקור – הבלוגר לא מחוייב לכתוב על כל דבר. כאמור, שיתוף פעולה ויחסי אנוש הם המפתח להצלחה והשקעה לזמן ארוך.
בחירת הבלוגר המתאים והמקצועי ביותר עבור היח"צ שלך- חשוב שאיש היח"צ ידע לברור את הטובים בלבד. לא כל מי שמנהל בלוג וקורא לעצמו בלוגר הוא אכן כזה שנרצה בתור אנשי יח"צ לשתף איתו פעולה.
איך לזהות בלוגר איכותי איתו איש היח"צ ירצה לעבוד:
- בלוג ותיק. (לא נפתח לפי חודש חודשיים..) – בדקו בארכיון ובקטגוריות הבלוג – ממתי פועל.
- מתמקד בנושא אחד עיקרי (לייף סטייל/אוכל/ספורט) ולא מתפזר. זה ימנע מכם את "אוכלי החינם" שמחפשים פשוט לקבל מתנות ממשרדי יח"צ והעניין בבלוג ובאיכות התוכן מקרי אצלם בהחלט.
- לא מעתיק מילה במילה הודעה לעיתונות שקיבל אלא כותב במילותיו ובסגנונו את הרשמים שלו/החוויה מהמוצר/מקום אליו הוזמן.
- איכות התוכן: כתיבה, צילומים, לא קצר מדי. תוכן מעניין, עושה חשק לגולש להקליק, להחשף ולקרוא עוד על מה שהבלוגר כתב.
- בעל קהל קוראים קבוע ונאמן
- בעל קהל קוראים של אלפים בודדים ומעלה מדי חודש (יוניקים)
- מייצר תגובות לפוסטים, מקיים קשר עם הקהל
- בעל קהילה (עמוד פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם) בנוסף/ בצד הבלוג.
- אמין, אותנטי.
- מפרסם חומר שיווקי עם גילוי נאות – מכבד את הגולשים שלו.
- מייצר תמהיל חכם בין תוכן לא שיווקי לבין תוכן שיווקי (יודע לנהל את שיווי המשקל הזה בחוכמה).
- מכבד את המקום אליו הוזמן (באירועי בלוגרים), נוהג בכבוד בחברים, הוא/היא חלק לגיטימי מהבלוגרים והקהילה מכבדת אותו ואוהבת אותו.
איך הופכים לבלוגר מצליח?
שאלת מליון הדולר…
- בוחרים לכתוב על משהו שיש תשוקה טבעית אליו, שקל לכתוב עליו ויש רצון עז לכתוב עליו. לא לחשוב על "איך אעשה כסף מהבלוג" או "מה ייצא לי ממנו". המוטיבציה הראשונית והנכונה היא האהבה לכתיבה.
- מתמידים מתמידים מתמידים
- לא כותבים תוכן מכירתי
- מעבירים את האישיות שלך, הייחודיות. הבלוג הוא אתה
- כותבים בגובה העיניים לגולש
- כותבים מעניין, מעניקים ערך לגולש
- לא מעלים תוכן שיווקי ומשקרים לגולש שמדובר בתוכן "תמים"
מעוניינים ביח"צ באמצעות בלוגרים? דברו איתי 054-6947078 / כתבו בטופס צור קשר